JAN/FEB 2015
H
business elite canada 77
et petite entreprise, Bisson et Bolduc rencontre
eux-mêmes les clients lorsque vient le temps de
discuter de projet. Il n’y a pas d’intermédiaire.
“Nous rencontrons les clients les soirs et week-
end, nous signons les contrats avec les clients,”
explique Bisson. “Ils obtiennent réponse à leur
questionnement et il n’y a aucune ambiguïté,
puisque c’est nous qui bâtirons leur maison.”
LES CLIENTS: PARTI
INTÉGRALE DU PROCESSUS
DE CONSTRUCTION
Également, ce que les clients aiment, c’est le
niveau de transparence au cours de la con-
struction. Ils encouragent les clients à visiter le
site, leur permettant de voir les étapes et de
voir les mesures en place pour garantir un haut
niveau de qualité. Ce niveau de service contin-
ue longtemps après que le transfert de clé soit
fait. Bolduc et Bisson sont les deux personnes
ressources auprès des clients après les ventes,
offrant le support nécessaire.
Un des mandats de HC Bisson, depuis le début,
fut d’être à l’affut des plus récentes et efficaces
méthode de construction. Ils ont étudié les pré-
requis pour les constructions de type LEED, uti-
lise des produit Energy Star lorsque possible,
et essaie d’incorporer des options pro-envi-
ronnementaux. “Si une maison est mieux con-
struite et isolé en utilisant des produits alterna-
tifs sur le marché, nous le ferons,” dit Bolduc.
Même si HC Bisson est une jeune entreprise,
les deux propriétaires ont déjà des projets
d’expansion en vue. De plus gros projets, des
rénovations, du multi-logement, commercials
et industriels font partis de leur plan d’avenir.
“Nous sommes sur une trajectoire qui nous
amène à grandir,” dit Bolduc. “Nous avons
établi nos procédés ces dernières années, et
la qualité est au rendez-vous. Nous pouvons
maintenant prendre de l’expansion et plus de
travail. Présentement, nous sommes très heu-
reux avec nos plan pour le futur.”
Pour en apprendre plus sur HC Bisson et voir
leur gamme de projet, visité hcbisson.com/fr/
profile
La plus grosse récompense, en
tant que bâtisseur, est la satis-
faction de nos clients.
